อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร

ทุกครั้งที่คุณฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หรือเข้าล็อบบี้เพื่อแทงบอลและเล่นสล็อต เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะที่จำเป็นเข้ารหัสตลอดเส้นทางคุณควบคุมได้ติดต่อได้ทันที
g2gx เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสอบถามและขอเข้าถึงข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการแก้ไขและลบข้อมูลบางส่วน คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราจัดเตรียมช่องทางหลายรูปแบบเพื่อให้คุณเข้าถึงความช่วยเหลือได้ง่ายที่สุด ไม่ว่าจะผ่านแชทสดในเว็บไซต์ อีเมล หรือบัญชีผู้ใช้ของคุณเอง ทีมของเราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามลำดับความสำคัญของคำขอ

แชทสดบนเว็บไซต์ เปิดแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิ์ของคุณ และทีมจะตอบกลับภายในไม่กี่นาที เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบรวดเร็วหรือขอคำแนะนำเบื้องต้นเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอแบบละเอียดมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไข แนบหลักฐานยืนยันตัวตนหากจำเป็น และเราจะประมวลผลคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด
การตั้งค่าบัญชี เข้าสู่บัญชี g2gx ของคุณ ไปที่เมนูการตั้งค่า และเลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัวและข้อมูล คุณสามารถดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดติดต่อ หรือส่งคำขอลบบัญชีได้โดยตรง ระบบจะแสดงคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับแต่ละประเภทคำขอ
มาตรฐานที่เราใช้

วิธีที่เราปกป้องและจัดเก็บข้อมูล

เราใช้การเข้ารหัส SSL ตลอดทุกขั้นตอนการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ตั้งแต่คุณเปิดหน้าเข็บล็อกอินไปจนถึงการส่งคำสั่งฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บในฐานข้อมูลที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถดูข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและตรวจสอบความถูกต้อง

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณกับระบบ g2gx ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS สมัยใหม่ ข้อมูลที่อยู่ในฐานข้อมูล เช่น รายละเอียดการชำระเงินและประวัติธุรกรรม ถูกเข้ารหัสแบบคงที่และมีการควบคุมคีย์อย่างเข้มงวด
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์การใช้งานโดยรวมของเว็บไซต์ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามตัวตนข้ามเว็บไซต์
ความปลอดภัยบัญชี การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วยรหัสผ่านและรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ หากมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย ระบบจะส่งการแจ้งเตือนมาที่อีเมลและโทรศัพท์ของคุณทันที
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลธุรกรรมการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อยห้าปี หากคุณต้องการลบบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายในสามสิบวันหลังจากคำขอได้รับการยืนยัน ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณกรอกตอนสมัคร และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณเชื่อมต่อ เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ

เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนูการตั้งค่า และเลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ หากต้องการสำเนาแบบละเอียดเพิ่มเติม ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต แนบเอกสารยืนยันตัวตน และเราจะส่งไฟล์ให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนด

ได้ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อในหน้าการตั้งค่าบัญชีได้ด้วยตัวเอง หากต้องการลบข้อมูลบางส่วนหรือลบบัญชีทั้งหมด ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล ทีมจะตรวจสอบและดำเนินการภายในสามสิบวัน ข้อมูลบางอย่างที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้จะยังคงอยู่ตามระยะเวลาที่จำเป็น

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะไปยังผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม สตูดิโอเกมเพื่อโหลดเกมที่คุณเปิด และหน่วยงานกำกับดูแลหากกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เปิดเผย บุคคลที่สามทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด

ทุกธุรกรรมการเงินถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS ตั้งแต่ขั้นตอนที่คุณยืนยันการโอนในแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินจนถึงเมื่อเงินเข้าบัญชี g2gx ของคุณ เราไม่เก็บหมายเลขบัญชีธนาคารหรือรหัส PIN ของคุณ เก็บเฉพาะการอ้างอิงธุรกรรมที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและยืนยันการชำระเงิน

เราจะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลและแสดงประกาศในหน้าบัญชีของคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวที่สำคัญ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายได้ที่หน้านี้ทุกเมื่อ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ท้ายหน้า หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณสามารถขอปิดบัญชีก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต